助力客戶優(yōu)化前后臺業(yè)務(wù)流程,提升信貸業(yè)務(wù)處理效率,增強網(wǎng)點綜合服務(wù)能力。
提供駐場式服務(wù),高效處理貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)的非核心業(yè)務(wù)(資料收集整理、信息錄入、初步審核、風(fēng)險提示、客戶維護輔助等),強化風(fēng)險預(yù)警與客戶關(guān)系維護,優(yōu)化信貸作業(yè)效率。
協(xié)助進行獲客渠道開發(fā)、無貸戶價值挖掘、授信資料合規(guī)性檢查、普惠客群分層管理與維護等工作,通過標準化作業(yè)流程與動態(tài)考核機制,助力機構(gòu)實現(xiàn)客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度提升及風(fēng)險合規(guī)管控,提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率與風(fēng)險管理水平。
為國有行、股份行、城農(nóng)商行總分行提供個貸業(yè)務(wù)全流程外包支持。針對非核心業(yè)務(wù)(個貸資料掃描、歸檔、臺賬登記等),通過分層駐點模式覆蓋地市分行,建立“總行統(tǒng)籌+分行直管”機制,嵌入業(yè)務(wù)連續(xù)性保障(代班調(diào)配、離職預(yù)警等)、數(shù)據(jù)驅(qū)動績效優(yōu)化及分層培訓(xùn)體系,助力銀行實現(xiàn)風(fēng)險可控、降本增效目標。
通過配置對公助理團隊,協(xié)助無貸戶經(jīng)理開展批量獲客渠道開發(fā)、客戶接訪及開戶預(yù)審服務(wù),實現(xiàn)存量客戶價值深度挖掘。依托標準化作業(yè)流程,重點推進代發(fā)工資交叉銷售、產(chǎn)品精準推介等增值服務(wù),有效提升客戶活躍度與貢獻度。通過客戶分層管理和動態(tài)考核機制,助力機構(gòu)實現(xiàn)基礎(chǔ)客戶提升、產(chǎn)品覆蓋度提升,優(yōu)化對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率與風(fēng)險管控水平。
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